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Expertise et constat de sinistres par drone

Après une tempête, un incendie, une inondation ou un impact de grêle, l'évaluation des dommages sur des toitures, des structures ou des installations nécessite un accès en hauteur rapide — avant que les dommages ne s'aggravent et avant toute intervention de mise en sécurité.

Le drone permet d'intervenir dans les heures suivant un sinistre pour documenter l'état exact des dommages depuis les airs, sans exposer d'expert ou de technicien à un risque de chute sur une structure fragilisée. Les images géoréférencées et horodatées constituent une preuve indiscutable de l'état du bien au moment du constat.

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Sinistres couverts

Dommages de tempête et de grêle

*(Note : ajouter une photo aérienne d'une toiture après tempête — tuiles arrachées, chéneaux déformés, arbre sur le toit)*

Tuiles arrachées, charpente exposée, velux défoncés, gouttières et chéneaux déformés — les dommages de tempête sont souvent concentrés sur les toitures et les parties hautes des bâtiments. Le drone documente l'ensemble de la toiture en quelques minutes avec une résolution permettant de compter les tuiles manquantes et de localiser chaque zone endommagée.

  • Cartographie complète de la toiture sinistre
  • Localisation et quantification des zones endommagées
  • Photographies haute résolution de chaque dommage individualisé
  • Comparaison avec orthophotographie récente de référence si disponible
  • Thermographie pour détecter les infiltrations actives sous la structure
Grêle — Les impacts de grêle sur les tuiles, les panneaux solaires, les véhicules ou les serres sont individuellement photographiés et comptés. Le rapport fournit une estimation du nombre d'impacts par zone et leur diamètre moyen.

*(Note : ajouter une image thermique ou macro d'impacts de grêle sur des tuiles ou des panneaux solaires)*

Dommages d'incendie

*(Note : ajouter une vue aérienne d'un bâtiment après incendie — toiture effondrée, murs noircis visibles depuis le dessus)*

Après un incendie, la structure peut être fragilisée au point de rendre dangereux tout accès humain. Le drone documente l'étendue des dommages depuis les airs en toute sécurité, et la caméra thermique détecte les foyers résiduels encore actifs — une information critique pour les services d'incendie et les assureurs.

  • Vue aérienne complète de l'étendue des dommages
  • Thermographie pour localisation des foyers résiduels
  • Documentation des structures adjacentes préservées
  • Évaluation de l'étendue des dommages structurels depuis les airs

Sinistres hydrauliques (inondations, coulées)

Après une crue ou un glissement de terrain, le drone cartographie rapidement les zones affectées, documente les dommages sur les habitations et les infrastructures, et fournit une vue d'ensemble que les services de crise ne peuvent pas obtenir autrement dans l'urgence.

  • Cartographie de la zone inondée et des biens affectés
  • Identification des accès coupés et des zones prioritaires d'intervention
  • Documentation des dommages aux infrastructures (routes, ponts, berges)
  • Orthophotographie géoréférencée pour les cellules de crise
*(Note : ajouter une vue aérienne d'un village ou d'une route inondée avec les zones de submersion bien visibles)*

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Ce que nous produisons

Rapport de constat aérien

Le rapport de constat est le livrable principal d'une mission d'expertise. Il constitue un document opposable, horodaté et géoréférencé de l'état du bien au moment de l'intervention.

  • Métadonnées complètes : date, heure, coordonnées GPS, conditions météo
  • Photographies haute résolution numérotées et géolocalisées
  • Orthophotographie de la zone sinistrée
  • Images thermiques si option activée
  • Description textuelle des dommages constatés zone par zone
  • Estimation de surface affectée par type de dommage

Livrables complémentaires

  • Fichier vidéo de survol horodaté (pour les assureurs requérant une preuve vidéo)
  • Export SIG des zones de dommages (shapefile, KML) pour les grands sinistres
  • Rapport comparatif avant/après si orthophotographie de référence disponible
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Déroulement d'une intervention

1. Déclenchement — Intervention possible sous 24 à 48h selon les conditions météo. En cas de sinistre majeur (tempête, événement climatique touchant plusieurs biens simultanément), nous priorisons les interventions selon un protocole défini avec les assureurs ou experts mandataires.

2. Sécurisation du périmètre — Vérification des conditions de vol (vent, visibilité) et de la sécurité du périmètre. Coordination avec les services d'urgence si encore sur place.

3. Prise de vue systématique — Couverture complète de la structure sinistrée : vues d'ensemble, vues par face, plans rapprochés des zones endommagées. Thermographie si conditions favorables.

4. Rapport sous 24h — Le rapport de constat est livré sous 24 heures en format PDF haute résolution, accompagné des fichiers images bruts géolocalisés.

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Pour qui ?

  • Compagnies d'assurance — constats rapides après événements climatiques, documentation des dommages
  • Experts d'assurance — appui technique à l'expertise, documentation exhaustive sans accès en hauteur
  • Experts judiciaires — constat contradictoire géoréférencé et horodaté
  • Gestionnaires de patrimoine — bilan rapide sur un parc de bâtiments après un événement
  • Collectivités — documentation des dommages sur le domaine public après sinistre
  • Propriétaires — constitution d'un dossier de déclaration de sinistre